Od 2 lipca 2020 roku zmieni się sposób wybierania numerów telefonów do Komendy Miejskiej Policji w Nowym Sączu oraz jednostek podległych. Nowy system jest dość skomplikowany. Dzwoniąc na komendę bądź posterunek nie będziemy już wybierać numeru kierunkowego 18 ale tzw. wyróżnik MSWiA i numer sieci publicznej.
Zmiana obowiązuje w całym kraju i dotyczy wszystkich podmiotów, które korzystają z zakresu numeracyjnego policji od Komendy Głównej Policji, przez Komendę Stołeczną Policji, Komendy Wojewódzkie Policji, Komendy Powiatowe Policji po Szkoły Policyjne. Zamiast kierunkowego danego miasta czy regionu, trzeba będzie przed numerem do danego komisariatu najpierw wybrać wyróżnik MSWiA, czyli liczbę 47, a potem dodać do niego odpowiedni numer resortowy sieci publicznej. Numery sieci publicznej są rożne dla poszczególnych województw.
Dla Małopolski jest to 83. Dla ułatwienia, poniżej podajemy nowe numery telefonów do poszczególnych jednostek.
| Nazwa jednostki | Docelowy numer telefonu służb dyżurnych jednostki Policji osiągalny z sieci publicznych krajowych | Docelowy numer telefonu służb dyżurnych jednostki Policji osiągalny przez abonentów z sieci publicznych międzynarodowych |
| KMP Nowy Sącz – CENTRALA | 47 833 41 11 | 48 47 833 41 11 |
| KMP Nowy Sącz – oficer dyżurny | 47 833 46 30 | 48 47 833 46 30 |
| KP Grybów | 47 833 51 50 | 48 47 833 51 50 |
| KP Krynica | 47 833 52 00 | 48 47 833 52 00 |
| KP Łososina Dolna | 47 833 52 50 | 48 47 833 52 50 |
| KP Muszyna | 47 833 53 00 | 48 47 833 53 00 |
| KP Piwniczna | 47 833 53 50 | 48 47 833 53 50 |
| KP Stary Sącz | 47 833 54 00 | 48 47 833 54 00 |
| PP Gródek nad Dunajcem | 47 833 54 50 | 48 47 833 54 50 |
| PP Korzenna | 47 833 55 10 | 48 47 833 55 10 |
| PP Łącko | 47 833 55 50 | 48 47 833 55 50 |
| PP Nawojowa | 47 833 56 00 | 48 47 833 56 00 |
Ponieważ zmiany są dość skomplikowane będziemy mieć 6 miesięcy na przyzwyczajenie się do nich. Przez ten czas oba numery (stary i nowy) będą aktywne.
Ogólnopolskie numery alarmowe – 112 i policyjne 997 pozostają bez zmian.